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Service

Wir für Sie

Gerne reparieren wir für Sie (fast) alle Arten von Kleinuhren (Armband- und Taschenuhren) und Großuhren (Wanduhren, Tischuhren etc.). Selbstverständlich beraten wir Sie dabei kompetent und ermitteln mit Ihnen, in welchem Rahmen eine Reparatur sinnvoll ist, was zur Werterhaltung beiträgt, was die Optik der Uhr wieder herstellt, oder gar aufwertet. Richten Sie Ihre Anfragen an uns. Wir antworten nach bestem Wissen und Gewissen so schnell es uns möglich ist.

Das Schwergewicht unserer Tätigkeiten ist die Reparatur von Markenuhren aller Hersteller..

Nach einer Überholung des Uhrwerkes übernehmen wir ein Jahr Gewährleistung für dessen Funktion.

Ausgenommen sind Teile, deren Lebensdauer kürzer als zwei Jahre ist, z.B. Batterien, Lederbänder. Fehler, die durch äußere Einwirkung, unsachgemäßen Gebrauch oder ähnliches entstanden sind, (Anschlagen, Unfall o.ä.) fallen nicht unter diese Gewährleistung. Auf Wasserdichtigkeit kann keine Garantie übernommen werden. Die Gewährleistung erlischt, wenn ein Dritter Arbeiten an der Uhr oder dem Armband vornimmt.

Bei Teilreparaturen können wir keine Gewährleistung für die Funktion bzw. den Gang der Uhr geben.

Durchlauf in der Werkstatt

Nach dem Eingang Ihrer Uhr(en) werden zunächst die Daten aufgenommen, also die Erfassung von Marke, Modell, Material, Modell-Nr., Serien-Nr, soweit diese zu ermitteln sind.

Anschliessend erfolgt die Eingangskontrolle, die gegebenenfalls in die Erstellung eines Kostenvoranschlages (KVA) mündet. Bei der hierbei notwendigen Durchsicht wird eine Fehlerdiagnose erstellt. Wir können Ihnen den KVA telefonisch – bei geringeren Beträgen – oder per eMail oder schriftlich übermitteln.

Reparaturen, deren Preis 40,-€ nicht übersteigt, werden sofort ausgeführt, weil ansonsten der Verwaltungsaufwand zu groß wäre.

Nach der Bestätigung des KVA werden – soweit nötig – Ersatzteile beschafft und die Uhr wird zur Arbeit vorbereitet.

Entsprechend Ihres Auftrags wird die Uhr anschliessend repariert, gewartet oder mit der größtmöglichen Sorgfalt instandgesetzt.

Nach der Instandsetzung wird Ihre Uhr verschiedenen Kontrollen unterzogen, z.B. Funktionskontrolle, Gangkontrolle, Wasserdichtigkeitskontrolle etc.

Sind die Tests erfolgreich verlaufen, wird eine Rechnung erstellt und die Uhr zum Versand gebracht.

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